付款問題&配送方式&追加期

 

付款失敗

當你遇到頁面跳出、信用卡號輸入錯誤、忘記虛擬帳號等...付款問題,請參考下述步驟,就可以重新結帳喔!

Step 1, 進入右上角訂單查詢處,找到該筆訂單

Step 2, 點選繼續付款後,就可以改變付款方式或是取得新的虛擬帳號

注意: 如為手機用戶,在訂單處位置請往左滑,"繼續付款"選項才會跑出來






付款方式



ATM虛擬帳號

(Novii shop使用國泰世華虛擬帳號系統)

。每一組虛擬帳號僅提供單一訂單使用,不可合併金額匯入同一帳號
。須於下單後3天內入帳,超過時間帳號失效,訂單將自動取消
。下單當天就算第1天囉!
。轉帳後系統會自動對帳,不需再提供後五碼,可於30分鐘後再登入確認訂單是否對帳完成


線上刷卡

(Novii shop 使用國泰世華線上刷卡系統)

。可使用各家銀行之信用卡,不需支付任何手續費



配送方式



宅配

統一使用新竹物流寄出
。本島約1-2天到貨
。離島約5-7天到貨
。運費60元,兩件免運


超商取貨

可選擇全家、萊爾富、OK超商
。無貨到付款服務
。約2-3天到貨
。運費60元,兩件免運

海外寄送 Oversea Delivery

運費採貨到付款,以順豐快遞(SF Express)和中華郵政(Post)為主要寄送方式
詳細內容請至粉絲頁私訊或是 email: novii1118@gmail.com



【追加期】

賣場皆採預購制,一般追加期約2~3周, Novii視到貨情況,超過2周的訂單會拆單寄出
現貨商品,請到現貨區購買,訂單付款確認後,沒特別情況,3天內會寄出.


【注意事項

1. Novii出貨時都會簡訊通知
2. 超商收件時,如因買家個人因素,無法收件,導致商品退回物流中心重發(一周未取即退件),二次寄送的運費請買家自行負擔.
3. 買家收到商品時.請務必核對出貨單與商品數量是否相符.如超過七天才能拆封,煩請買家提出證明,賣家不受理超過七天的退換貨問題.
4.免運優惠僅限單一訂單,不提供兩件即拆單出貨,如需提前拆單,需補匯郵資60 

 



 

 

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